Chính sách giá

Website: vego.mobi•Ngày cập nhật: 25/06/2026

Tổng quan chính sách

Giá các gói cước, dịch vụ nội dung số được niêm yết trên website Vego.mobi là giá chính thức do Vego.mobi công bố và áp dụng cho khách hàng tại thời điểm đăng ký, mua hoặc gia hạn dịch vụ.

•1. Giá niêm yết

Giá hiển thị trên website là giá cung cấp chính thức của từng gói cước/dịch vụ tại thời điểm khách hàng thực hiện giao dịch.

Trường hợp giá niêm yết đã bao gồm Thuế Giá trị gia tăng (VAT) hoặc các khoản thuế, phí dịch vụ liên quan, Vego.mobi sẽ hiển thị rõ ràng trên giao diện đăng ký.

Đối với các khoản thuế, phí chưa bao gồm trong giá niêm yết (nếu có), Vego.mobi sẽ thông báo chi tiết, công khai cho khách hàng trước khi khách hàng xác nhận đăng ký và thanh toán.

•2. Các khoản chi phí phát sinh

Tùy thuộc vào phương thức thanh toán mà khách hàng lựa chọn (Cổng thanh toán, Ví điện tử, Thẻ ngân hàng, Tài khoản viễn thông/SMS/Telco...), có thể phát sinh thêm phí giao dịch theo quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà mạng liên quan.

Các khoản phí phát sinh này là chi phí do bên thứ ba quy định (không thuộc khoản thu của Vego.mobi) và sẽ do khách hàng chi trả theo chính sách của đơn vị cung cấp dịch vụ tương ứng.

•3. Điều chỉnh giá và dừng cung cấp gói cước

Vego.mobi có quyền điều chỉnh giá dịch vụ/gói cước hoặc ngừng cung cấp một số gói dịch vụ tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi sự thay đổi về giá hoặc chính sách gói cước sẽ được cập nhật công khai trên website.

Việc thay đổi giá không áp dụng hồi tố đối với các gói cước/dịch vụ mà khách hàng đã hoàn tất thanh toán hoặc đã được hệ thống Vego.mobi xác nhận kích hoạt thành công tại thời điểm trước khi điều chỉnh giá (trừ trường hợp hai bên có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định riêng).

•4. Xác nhận giá cước và thanh toán

Trước khi khách hàng xác nhận đăng ký hoặc hoàn tất giao dịch thanh toán, hệ thống Vego.mobi sẽ hiển thị rõ ràng tổng số tiền thanh toán, tên gói cước, chu kỳ sử dụng và các chi phí liên quan (nếu có) để khách hàng kiểm tra và xác nhận.

Khách hàng thực hiện thao tác thanh toán đồng nghĩa với việc đã kiểm tra, hiểu rõ và đồng ý với mức giá cước cũng như điều khoản dịch vụ tương ứng.

← Mục trước: Phương thức giải quyết khiếu nại Mục tiếp theo: Chính sách thanh toán →

Cần hỗ trợ thêm?

Đội ngũ VEGO luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.

Hotline: 0906 835 455

Email: contact@vego.mobi